【接客業歴15年】接客業向いてない人の特徴3選！つらいなら辞めてOK

慣れないお客さんとの会話、理不尽なクレーム。挙げ句の果てに、接客業向いてないと言われる…。

普通にメンタルやられますよね。

それもそのはず、接客業は簡単そうに見られがちですが、意外に向き不向きがわかれる仕事。

そこでこの記事では、人見知りだけど接客業を15年続けている経験から、以下のことをお伝えします

ひとつ伝えたいのは「接客業が向いていない＝あなたの能力が劣っている」わけではないということ。

接客業で消耗し続けたくない方は、ぜひ読んでみてくださいね。

接客業が向いてない人の特徴3選

よく、接客業に向いてない人の特徴で「立ち仕事なので体力がないのはキツい」「土日出勤したくない人」などが上げられます。

しかし、それよりも以下の3つのほうが重要だと感じています。

接客業歴15年以上の経験から、解説していきますね。

コミュニケーションが苦手な人

接客業は職場のスタッフだけでなく、お客さんとのコミュニケーションが必要不可欠。

爆裂トークをする必要はありませんが、最低限の会話はできたほうがいいでしょう。

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相手のことを考えすぎてしまうのも問題

意外かもしれませんが、相手のことを考えすぎてしまうのも問題です。

というのも「こんなこと言ったら失礼（迷惑）かも…」と意識しすぎて、会話ができない可能性があるからです。

お客さんというより、上司から「対応が微妙だな」というレッテルを貼られて、居づらくなるかもしれません。

心が繊細な人

どんなに丁寧に対応していても、理不尽なお客さんは一定数います。

こういったお客さんの心ない言葉を引きずりやすい人は、接客がストレスになるかもれません。

頭がおかしいクレーマーが来ても、次の日にはケロッとしているくらいのメンタルがないと、しんどくなるでしょう。

柔軟な対応が苦手な人

接客業をしていると、柔軟な対応が必要な場面が多々発生します。

ときには、その場で瞬時に対応しなければならないケースもあります。

想定外のことが起こったとき、頭が真っ白になりやすい方は働きづらいかもしれません。

接客業を無理に続けなくて良い理由3つ

「向いてないけど、頑張らないと」と思っている方がいるしれませんが、しんどいなら無理に続けなくてOK。

その理由は次の3つです。

ズルズル続けるより、スッパリ辞めた方が将来のためにもなるので、一緒に見ていきましょう。

単純にしんどい

辛い仕事を続けるのって、普通にしんどくないですか？

嫌な仕事に、大切な時間を使うのはもったいない。

あなたが働きやすい環境で、楽しく仕事をしたほうが幸せになはずです。

好きなものはストレスなく続けられる

自分が好きなことをしていると、あっという間に時間が過ぎませんか？

仕事も同じで、自分に合っているものであれば無理なく続けられるはず。

自分に合った仕事がわからなければ、ポジウィルなどのキャリアトレーニングを活用してみましょう。

ひとりでは気づかなかった、自分の可能性を発見できるかもしれませんよ。

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続けても苦手なものは変わらない

という希望を持っているかもしれませんが、正直あまり期待できません。

というのも、わたしは人見知りで接客業を15年続けてきましたが、ほとんど改善しませんでした。

苦手なものを克服するのは簡単でありません。

それよりも、自分に合った分野を伸ばすほうが、やりがいを感持てて楽しいですよ。

副業で適性を知るのもあり

副業で気になる仕事をお試ししてみるのもオススメです。

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接客業以外への転職が難しい

接客業の経験は営業職など、お客さんと接する職種への転職に役立つでしょう。

しかし、お客さんと接する以外の仕事への転職はあまり役立ちません。

やりたいことを見つけたときには、未経験転職が難しい年齢に…。なんてことになる前に、できるだけ早く行動しましょう。

「接客業を辞めたい」と思ったら適職を見直そう

こんなふうに思うのであれば、キャリアトレーニングがおすすめ。

キャリアトレーニングとは、自己分析や理想の生き方などを踏まえて、キャリアサポートしてくれるサービス

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引用元：もちぐま

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私が受けたかったのは、こういうものだとパズルのピースがハマったような気がします。

これから、明るい未来に向かって頑張ります！

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転職エージェントではないので、無理に転職先を紹介されることもありません。

「将来に漠然とした不安がある」という人は、ぜひ無料カウンセリングを試してみてくださいね。

接客業が向いてないと思ったときのよくある疑問

接客業が向いてないと思ったときのよくある疑問をまとめました。

気になる項目をチェックしてみてください。

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接客業に向いてないからイライラするの？

大丈夫です。その感情、普通です。

どんなに頑張って丁寧に接客していても、以下のようなお客さんは一定数います。

イライラするのは接客の向き不向きではなく、質の悪いお客さんが原因かもしれませんよ。

接客業が向いている人の特徴は？

接客業歴15年の経験から、接客業が向いていると感じる人は、以下の3タイプです。

人を喜ばせるのが好きな人

お客さんの喜ぶ顔や、喜んでもらえる方法を考えるのが好き

メンタルが強い

クレーマーが来ても、次の日にはケロッとしている

売上に貪欲な人

予算達成の意識が強い

これらは仕事を続けていくうちに身に付くこともあります。

ただ、当てはまらないから接客業向いていないとも限らないので、参考程度にしてくださいね。

まとめ：接客業以外にも楽しい仕事はある

接客業が向いていないと感じるのであれば、無理に続ける必要はありません。

苦手なものを克服するより、得意なことを伸ばす方が簡単です。

自分に向いている仕事がわからないのであれば、キャリアトレーニングを活用してみましょう。

なかでもポジウィルは、あなたの強みやキャリアの軸をプロが一緒に考えてくれます。

転職エージェントではないので、無理に転職先を紹介されることもありません。

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小さな行動を起こすことが、未来を変えていきます。

あなたが3年後、自分らしい人生を送れるよう願っています。